Čo tu má ten človek robiť?
Na vašej strane: dopyty, katalóg, zákazníci a stroje v prevádzke, alebo účty. Na ich strane: stroje, dopyty dielov, alebo vlastný tím.
Distribútor má vidieť svojich zákazníkov. Zákazník má vidieť svoje stroje. Váš katalógový tím nemá prečo potrebovať servisný pult. Nikto ďalší nevojde.
Nerozdávate „admina“ a nedúfate. Každý prístup odpovedá na tri otázky. Jednu zmeníte bez toho, aby ste sa dotkli zvyšných dvoch.
Čo tu má ten človek robiť?
Na vašej strane: dopyty, katalóg, zákazníci a stroje v prevádzke, alebo účty. Na ich strane: stroje, dopyty dielov, alebo vlastný tím.
Kam až tá práca siaha?
Len tieto jazyky. Len tieto produktové rady. Len tieto stroje. Prázdne znamená všetko - a to je voľba, nie predvolený stav, s ktorým musíte žiť.
Čí zákazníci sú jeho?
Len účty, ktoré priradíte. Distribútor nemôže otvoriť knihu iného distribútora. Zákazník nemôže otvoriť stroje inej prevádzky.
| Kto | Kam vojde |
|---|---|
| Vaša firma | IT a manažment nastavujú branding, jazyky a účty. Produktový a servisný tím vedie katalóg, stroje a dopytový pult. |
| Distribútori | Vlastný pracovný priestor. Svoje odkazy, dopyty, ktoré priviedli, zákazníkov vo svojej knihe - a stroje týchto zákazníkov. Nikoho iného. |
| Zákaznícke firmy | Svoje stroje, svoju históriu montáží, čo má termín, dopyt dielov. Človek, ktorý podpisuje zmluvu, prizve zvyšok svojho tímu. |
| Vy, na vlastnom serveri | Softvér beží na vašom serveri. Kontroluje sa stav licencie. Katalóg a zoznam zákazníkov zostávajú tam, kam ste ich dali. |
Plán je držaný centrálne, takže jeho zmena platí okamžite - žiadne opätovné nasadenia, ani komplikované migrácie.